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为什么京东越做越重
来源:六月购

 为什么京东越做越重4a6六月购,最in购,最in购物

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刘强东4a6六月购,最in购,最in购物

京东CEO4a6六月购,最in购,最in购物

我认为不管在什么样的国家、什么样的社会环境下、什么样的法律和文化环境中,一家企业的失败只会因为你的团队不行,其他的所有因素都是借口。正是基于此,我们京东最应该关注、最应该花时间、最应该不计代价去做的,也就是团队。在建设好团队的基础上,我们现在重点打造两个——物流和IT。

做物流为了降低成本4a6六月购,最in购,最in购物

为什么京东要做物流?我可以先告诉大家几个数字:2014年一季度京东70%的自营订单都是在当天或者第二天送达消费者,我们今年上半年在三到六线城市进行提速,希望更多的订单都是在24小时之内送到消费者手上,上门刷卡、货到付款,退货可以上门去取回来,当面给你钱。4a6六月购,最in购,最in购物

有人说做物流很简单,保证用户体验就可以了,但如果只是为用户体验,可以不这么做,怎么做?全国700个城市,每个城市都建一个巨大的库房,能备多少货就备多少,发货全部用顺丰。消费者在任何时候下单都有货,再加上顺丰这么快的送货速度,用户体验不好吗?可能比现在还要好,但是能成功吗?很显然,是不可能成功的,你的成本是支撑不住的,效率也是不行的,因为需要占用更多的现金流去备大量的货。4a6六月购,最in购,最in购物

现金流的概念,很多人不理解。一家盈利的企业可能会倒闭,一家亏损但是现金流为正的企业可能不会倒闭,很多人不理解。700个库房,效率很差,给你5000个亿都不够。所以京东打造物流系统,前端给客户提供最佳体验的同时,后端也需要降低整个物流成本。4a6六月购,最in购,最in购物

物流核心是减少物品流动4a6六月购,最in购,最in购物

京东物流设计的核心是为了减少物品流动,我们甚至希望货物还没有生产出来的时候,就知道36个城市的86个库房每个库房要发多少货,货从工厂出来就直接拉到指定的库房,第二次搬运就是从库房到消费者手中。中间再没有什么代理商、经销商,没有从这个库房搬到那个库房,因为每次搬运都是有成本、有损耗的,而且都需要时间。正因为我们搬运次数少,所以成本很低,能直接到达终端消费者手中,运营效率也很高。4a6六月购,最in购,最in购物

减少物品的流动,这是京东商城设计物流的一个核心诉求点。设计定位的不同导致给社会创造价值不同,将来更多的快递公司会参与搬运私人物品或者搬家等,还有巨大价值,这是真正的商业。4a6六月购,最in购,最in购物

甘蔗理论:节数越多利益越大4a6六月购,最in购,最in购物

消费品行业和流通行业存在着“十节甘蔗”这么一个千百年来从没有被打破的经营规律——市场竞争使得所有品牌的利润是固定的,就像甘蔗成熟的时候,割下来都有十个节,就这么长。4a6六月购,最in购,最in购物

市场竞争的规律导致每个行业、每个品牌的利润短期来看是今天长了、明天短了,但长期来看是相对比较固定的,在一个合理的水平上。这就是市场竞争的好处,只要有竞争,你想获取暴利是不可能的。4a6六月购,最in购,最in购物

假如只有京东一家了,所有其他竞争对手都没有了,告诉你,京东离死也不远了,因为所有有钱的公司都会进入这个行业,一夜之间把你吃掉。为什么京东越做越重?因为我们坚持认为,在这个产业里,你做的事情越多,吃到的节数越多,有一天行业趋于理性的时候,你才有能力和资格去获取行业的最大利益。4a6六月购,最in购,最in购物

未来我相信这个世界上所有的消费品行业,主要就是两类——品牌商、零售商。其他什么代理商、分销商,对不起,终究你们都会不存在的,什么时候死不知道,死是必然的。4a6六月购,最in购,最in购物

品牌商做创意、设计、研发、制造、定价,零售商做营销、交易、仓储、配送、售后,基本上这个行业所有标准化产品,零售商的正常净利润率都维持在3%-5%之间,沃尔玛做得这么成功,但是利润率也很难到7%,这就是甘蔗规律在里面起作用。4a6六月购,最in购,最in购物

甘蔗长度固定的情况下,你会发现做交易平台只能吃到一节,但如果我吃的不是1%,而是5%,整个行业的长度是固定的,你这一节增加了以后,其他的都变小了、赔钱了,所有的利润被你一家拿走了,几年以后生态系统死掉了,你也就会死掉。4a6六月购,最in购,最in购物

你为整个行业贡献的价值,就是在这一节里面,多了是畸形,也不可能持续,因为卖家要挣钱。今天大家都为做电商而做电商,每个企业都建立电商部门。其实我告诉你没用,中国99%的电子商务部门都应该关掉,我们所有的传统企业根本就不需要电子商务部门。4a6六月购,最in购,最in购物

我们所有的传统企业、传统品牌,大家记住你们是因为你们是做品牌的,你们要把品牌做好,把生产、制造、研发做好。不用看是线上卖还是线下卖,苹果关注线上卖还是线下卖吗?它只要把iPhone做好,总有人买。4a6六月购,最in购,最in购物

只要把品牌做好,对线上线下统一对待,线上线下没什么区别,都是零售商,不管线上线下,制定同等的价格,不应该弄个电子商务部门来对接京东商城。当整个产业基于理性的时候,这十节甘蔗将更加清晰,不管是传统品牌还是线上品牌,不管是电子商务还是传统零售,我相信都逃不过商业的自然规律,这个规律怎么来的?是市场竞争的结果。4a6六月购,最in购,最in购物

(本文摘编自刘强东在中欧商学院二十周年校庆特别活动“大师课堂”上发表的演讲)4a6六月购,最in购,最in购物